400 8877 001醫療行業市場調研：在線醫療路在何方
時間：2019-09-02 10:40:44 閱讀：5041 整理：長沙市場調查公司
醫療行業現狀
中國統計年鑒市場調研數據顯示，13年我國醫療保健行業人均支出占比6.9%，同上世紀90年代相比上漲了4.2個百分點。醫療保健支出的占比提高一方面來自醫療費用的上漲，另一方面也來自于人們對于健康的重視程度提升。國內醫療衛生監管體系以政府為主導，醫院協會等社會組織起輔助作用。政府實行從上而下的垂直監管機制，從中央到地方都設置有對應的監管機制。中央醫療衛生監管機構對于醫療機構人員的準入十分嚴格，但是在醫療服務質量方面的監管上缺乏力度。我國的醫療體系也比較有中國特色，從所有制上面來講，我國醫療機構以公立醫院為主，其他私營為輔;從醫療機構之間關系來看，由于缺乏分級診療制度導致醫院之間競爭激烈，資源搶奪嚴重;從醫療支出結構來看，我國的醫療費用支出主要是以政府承擔的基本醫療保險以及個人支付為主，這兩項占到了醫療總支出的96.5%，因為缺少商業保險的補充，導致個人看病壓力大。
醫療行業存在的問題
對于醫院而言，三甲醫院病患集中，處于超負荷狀態，但是非三甲醫院由于缺少優秀的醫生資源，因此導致病患資源短缺，醫療資源浪費嚴重，整體的運行效率不高;對于醫院醫生而言，資歷較低的醫生工作量大但是收入低，資歷較高的醫生匹配不到相應的疑難雜癥。另外由于分級診斷制度的缺失導致三甲醫院看病難成文大問題，在三甲醫院掛號資源緊張、候診化驗以及等待時間都很長，床位也十分緊張，根據市場調研報告顯示我們三甲醫院以7.25%的占比承擔了醫院總診療次數的45.2%，但是占比26.2%的一級醫院卻僅僅承擔了6.45%的診療服務，由此可見看病難不是普遍現象，只是三甲醫院看病難。除了看病難之外，費用高也是醫療機構被吐槽的點，中國衛生和計劃生育統計年鑒市場調查數據顯示，13年我國門診病人看病平均花費是207.9元，住院病人人均花費7858.9元，之所以導致看病貴的原因主要是：我國醫保體系缺乏有效控費機制，醫療服務方和支付方醫保之間存在利益沖突;第二點是以藥養醫制度推高了醫藥費用，為了維持公立醫院的生存，國家政策允許醫療服務機構可以將藥品加價賣出，部分企業為了取得高銷量給醫生塞紅包，醫生為了獲利也會給患者多開藥。市場調查顯示13年門診病人總支出的50.2%為藥品花費，住院病人總支出的39.7%為住院患者人均醫藥費。可見“以藥養醫”大幅度拉高了醫療費用。最后醫院的評價體系不完善導致患者滿意度不高，在掛號、候診、收費等區段等候時間長，是每一位患者的深切感受，這便是看病難;而根據中國紅十字會數據統計顯示，我國每年醫療損害事件造成40萬人非正常死亡，可見我國的醫療服務質量以及治療方案的有效性都急需提升;最后部分醫生、護士看病時間短、服務態度差、言語敷衍等反映出醫療行業服務友好性表現很差，由于醫療體系中醫院一方獨大，擁有絕對的話語權，支付約束對其影響不大，醫護人員之間缺乏制約機制，導致醫護人員服務態度差，而且我國由于制度的不完善，醫療服務人員考核體系不完備，定期考核都是由當地政府衛生行政部門委托考核，導致患者本身的意見占據權重低。
在線醫療發展優勢
政策支持
很多地區醫療執業政策都有所松動，例如在15年深圳就頒布了《關于印發推進和規范醫師多點執業的若干意見》，簡化醫師多點執業的注冊程序，并探索備案制度，而且北京、浙江等地也開始逐步放開醫師多點執業，政策開始松動。同時網售處方藥或許將迎來解禁，1999年，藥監局明文規定禁止網售處方藥，但是在2000年開始準許部分地區試點網售處方藥，在05年正式開放網售處方藥，雖然受到各方制約導致具體的開放實施政策還沒有頒布，但是從政策走向來看，網售處方藥的解禁是大勢所趨。
經濟形式
隨著人民生活水平的提升，人民對于健康的需求也在逐年增加2012年我國的個人衛生支出為9564.6億元，相較于2000年的2705.2億元，整體翻了兩番，年增長率達到了11.8%，但是需求上去了，供給卻遠遠跟不上，而且在地區分布上呈現極不平衡的狀態2012年我國衛生技術人員為667.6萬人，從2000到2012年增長率為3.2%，遠遠落后于個人衛生支出的增長，而且全國三甲醫院主要集中分布在中部和東部地區，西部地區健康資源匱乏。由于供需之間極大的不平衡，以及還在快速增長的醫療健康需求導致市場會尋找更加有效的方式為人民提供健康服務。
社會發展情況
我國在2014年全國65歲以上老年人占比就已經高達10.1%，按照國際標準，65歲以上老年人口占比超過7%。便是進入了老齡化，說明現階段我國已經處于老齡化社會階段，而且隨著出生率的降低，我國的人口老齡化正在加速發展，由于身體機能的衰減，老年人對于醫療衛生的需求更多，未來醫療衛生的需求與老齡化發展正相關的增長，將為在線醫療的發展提供不竭的發展動力和廣闊的市場空間。而且隨著越來越多30歲以上中老年人開始接觸和熟悉互聯網，將為未來在線醫療的發展提供堅實的群眾基礎。
技術支持
中國互聯網信息中心數據顯示，2015年年中我國網民數量將達到6.7億，其中移動網民又占據了5.9億。中國信息通信研究數據顯示，2015年上半年，我國智能手機出貨量達到了2.1億部，數量巨大的移動網民與智能硬件的普及，為在線醫療行業的快速增長提供了有力的支撐。除此之外，近幾年，加速度計、陀螺儀、壓力傳感器以及溫度傳感器等生物傳感技術發展迅速，并且有向更小化、更細微化、更低成本化發展的趨勢，越來越多滿足可穿戴設備等移動設備的技術要求。技術的發展是推動在線醫療的中堅力量，沒有互聯網的支持，在線醫療只能是紙上談兵。
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