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每年有大約40%的消費品和工業品創新以及60%的高科技產品創新都是失敗的。

企業盲目進行產品創新，并且沒有進行前期的消費者調研、市場調研，使得產品不能迎合消費者的實際需求，造成創新產品與實際需求脫離這是使得企業新產品推廣不成功的重要因素。

現代企業創新多以企業視角制定產品創新策略，較少關注消費者對新產品創新性的感知和認知能力，使得市場需求難以準確把握。

忽視了消費者對新事物的接受程度和傾向性，對企業產品創新所起到的重要影響。

所以，關注消費者創新性對創新事物擴散的影響，對幫助企業提高產品創新成功率具有一定意義。

在當下市場中，企業面對的諸多問題，消費者調研都能夠提供有效的幫助。

如今社會步入快節奏時代，消費者對于市場擁有決定性的影響力，然而消費者是最沒有忠誠度的群體，企業的產品隨時都有被拋棄的風險，如何了解消費者的真實需求，牢牢把握住終端市場，只有消費者研究才能解答。